Často kladené otázky

O Cylex

S.C. Cylex Tehnologia Informaţiei S.N.C. je registrovaná v Rumunsku a spravuje online firemné adresáre pod značkou Cylex Miestne Vyhľadávanie.

Registrácia spoločností v našich firemných adresároch je úplne bezplatná pre majiteľov firiem a vaša prezentačná stránka sa zvyčajne umiestňuje v prvej desiatke výsledkov vyhľadávania.

Cylex Miestne Vyhľadávanie pôsobí vo viac ako 30 krajinách po celom svete.

Naše adresáre slúžia ako živé komunitné platformy, kde môžu registrované firmy voľne nahrávať videá, fotografie, články, novinky, produkty a žiadosti o partnerstvo. Zároveň môžu používatelia hodnotiť spoločnosti a recenzovať ich ponuky.

Dôležité: Pochopte rozdiel medzi používateľskými profilmi a firemnými zápismi

Radi by sme objasnili rozdiel medzi používateľským profilom a firemným profilom na Cylex:

  1. Používateľský profil - Toto je váš osobný účet vytvorený pomocou e-mailu. Na registráciu alebo správu firemného profilu potrebujete používateľský profil. Umožňuje vám sledovať recenzie, nárokovať si profily a využívať funkcie Cylex. Vlastnenie používateľského profilu automaticky neznamená, že máte firmu uvedenú na Cylex.

  2. Firemný profil - Firemný profil (alebo profil spoločnosti) je verejný profil vašej firmy, ktorý obsahuje názov, kontaktné údaje, služby a zákaznícke recenzie. Môžete ho vytvoriť sami alebo si ho nárokovať, ak už existuje na Cylex prostredníctvom vášho používateľského profilu.

Dôležité: Na registráciu alebo správu firemného profilu potrebujete používateľský profil. Ak vidíte profil, ale nemôžete ho spravovať alebo upravovať, je pravdepodobné, že váš používateľský profil nie je prepojený s firemným profilom. V takom prípade si musíte prostredníctvom svojho používateľského profilu nárokovať firmu, aby ste získali kontrolu nad zobrazenými informáciami.

Pridanie a správa profilov

Pridanie vašej firmy do nášho firemného katalógu je úplne bezplatné a jednoduché.

Na domovskej stránke jednoducho kliknite na tlačidlo „Registrácia” a vyplňte povinné polia na vytvorenie používateľského účtu. Po registrácii sa prihláste, kliknite na „Pridať svoju firmu” a zadajte údaje o vašej firme na odoslanie registrácie.

Ak vaša spoločnosť pôsobí na viacerých miestach, môžete pridať až 10 pobočiek prostredníctvom štandardného registračného procesu. Pre firmy s viac ako 10 lokalitami využite Hromadné nahranie firiem na Cylex — náš výkonný nástroj, ktorý umožňuje rýchlu, jednoduchú a presnú správu vašej online prítomnosti. Len niekoľkými kliknutiami môžete nahrať viacero záznamov priamo z tabuľky do Cylex. Je to ideálne riešenie pre adresáre, digitálne agentúry a spoločnosti s viacerými pobočkami, ktoré chcú zlepšiť svoju online viditeľnosť bez meškania spôsobeného manuálnym zadávaním každej lokality. Môžete si tiež vybrať z ďalších dvoch nástrojov, ktoré sme vyvinuli, aby ste mohli jednoducho spravovať online prítomnosť vašej firmy.

Cylex API: Veľmi jednoduché na použitie a veľká úspora času. Tento nástroj vám poskytuje prístup k obsahu a dátam z miliónov firiem v 32 krajinách. S jednorazovým poplatkom môžete vykonávať neobmedzené aktualizácie počas celého roka.

Cylex Data Sync: Navrhnuté pre veľké siete s viac ako 500 lokalitami a webstránkou s vyhľadávačom pobočiek, XML sitemapou alebo zoznamom URL adries lokalít. Ak vaše URL adresy alebo sitemap obsahujú všetky informácie, ktoré chcete zobraziť v našom adresári, môžeme tieto údaje zhromaždiť a zaregistrovať alebo aktualizovať vaše záznamy podľa toho.

Aby ste mohli nárokovať profil svojej firmy, prejdite na stránku vašej firmy a kliknite na tlačidlo 'NAHLÁSIŤ NESPRÁVNE ÚDAJE'. V rozbaľovacej ponuke vyberte 'Táto je moja firma'. Na nasledujúcej stránke môžete zvoliť existujúci e-mail alebo pridať nový, aby ste dostali podrobné pokyny na vytvorenie používateľského účtu na správu profilu vašej firmy.

Ak potrebujete pomoc, neváhajte nám napísať na [email protected]

Máte dve jednoduché možnosti, ako aktualizovať údaje o vašej spoločnosti:

  • Ak ste si ešte nenárokovali profil spoločnosti: Na stránke vašej spoločnosti kliknite na tlačidlo 'NAHLÁSIŤ NESPRÁVNE ÚDAJE'. Z rozbaľovacej ponuky vyberte 'Táto je moja firma'. Na nasledujúcej stránke si môžete vybrať existujúcu e-mailovú adresu alebo pridať novú (v poslednom kroku), na ktorú vám pošleme podrobné pokyny na vytvorenie používateľského účtu a správu profilu vašej spoločnosti.
  • Ak ste si už nárokovali profil spoločnosti: Prejdite na stránku vašej spoločnosti a kliknite na tlačidlo 'NAHLÁSIŤ NESPRÁVNE ÚDAJE'. Z rozbaľovacej ponuky vyberte 'Upravte svoju stránku'. Použite e-mailovú adresu a heslo, ktoré ste nastavili pri registrácii alebo pri nároku na profil. Ak ste prihlasovacie údaje zabudli, kliknite na 'Zabudli ste heslo?' a postupujte podľa pokynov.

Ak potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať na [email protected]

Keď použijete funkciu 'NAHLÁSIŤ NESPRÁVNE ÚDAJE' na profile vašej spoločnosti na požiadanie o zmeny, odoslané informácie prechádzajú schvaľovacím procesom. Jeden z našich kolegov skontroluje aktualizované údaje predtým, než budú zverejnené online. Ak zmeny ešte nie sú viditeľné, znamená to jednoducho, že tento schvaľovací proces ešte nebol dokončený.

Ak chcete odstrániť svoju spoločnosť z Cylexu, prejdite na profil spoločnosti a kliknite na tlačidlo 'NAHLÁSIŤ NESPRÁVNE ÚDAJE'. Z rozbaľovacej ponuky vyberte 'Odstrániť spoločnosť'. Vyplňte požadované polia a náš tím vašu žiadosť posúdi. Po schválení budú informácie o spoločnosti odstránené z nášho katalógu. Upozorňujeme, že proces odstránenia môže dokončiť iba tím Cylex.

Cylex pravidelne zhromažďuje verejne dostupné informácie o spoločnostiach z internetu alebo ich získava od dôveryhodných partnerov. Spoločnosti sú do nášho katalógu pridávané na základe špecifických kritérií, aby sme zabezpečili, že výsledky vyhľadávania zostanú úplné a relevantné. Naše adresáre sú navrhnuté tak, aby zvýrazňovali kľúčové aspekty lokálneho vyhľadávania a prispievali k udržiavaniu firemných informácií v konzistentnej, presnej a ľahko dostupnej forme online.

Rovnako ako iné vyhľadávače, ako napríklad Google, náš systém zhromažďuje a zobrazuje údaje na profilových stránkach spoločností. Spoločnosti môžu byť tiež kedykoľvek pridané priamo ich zástupcami pomocou možnosti „Registrácia”.

Vyhľadávanie, viditeľnosť a umiestnenie

Firemné katalógy Cylex poskytujú každej spoločnosti rovnakú príležitosť prezentovať sa s toľkými alebo s tak málo detailmi, koľko si želá. Spoločnosti môžu pridávať informácie o svojich produktoch, službách a otváracích hodinách alebo môžu pridať logo, videá či fotografie. Podrobná prezentácia — ako napríklad úplný popis spoločnosti a kompletný zoznam služieb a produktov — vedie k lepšej viditeľnosti nielen na Cylex, ale aj v iných vyhľadávačoch, ako je Google.

Existuje niekoľko účinných spôsobov, ako zlepšiť viditeľnosť vašej spoločnosti vo výsledkoch vyhľadávania na Cylex:

  • Kategórie a kľúčové slová (Faktor relevantnosti): Náš hodnotiaci algoritmus uprednostňuje kategórie a kľúčové slová. Uistite sa, že váš profil na Cylexe obsahuje relevantné kľúčové slová a že ste správne zvolili kategórie.
  • Pozitívne recenzie (Faktor recenzií): Spokojní zákazníci sú tou najlepšou reklamou. Povzbuďte ich, aby zanechali recenziu na vašu spoločnosť. Môžete ich o to požiadať e-mailom po úspešnej transakcii alebo pomocou nášho widgetu na recenzie. Pre väčšiu viditeľnosť tieto recenzie zdieľajte aj na svojich sociálnych sieťach.
  • Správne a aktuálne informácie (Faktor aktuálnosti): Pravidelne aktualizujte stránku vašej spoločnosti. Presné a podrobné informácie sú kľúčové. Aj keď sa vaše kontaktné údaje výrazne nezmenili, udržujte stránku aktívnu pridaním nového obsahu, ako sú oznamy o udalostiach, články, novinky alebo nové fotografie v galérii.
  • Otváracie hodiny (Faktor času): Keďže ide o jeden z najčastejšie vyhľadávaných údajov, profily, ktoré obsahujú otváracie hodiny, budú v našom katalógu umiestnené vyššie.
  • Prémiový profil: Zlepšite viditeľnosť vašej spoločnosti pomocou prémiového profilu na Cylex! Získajte profil bez reklám, ktorý sa zobrazuje vyššie vo výsledkoch vyhľadávania a pomáha vám vyniknúť v našom katalógu.

Vyberte si plán, ktorý vám najviac vyhovuje (ceny bez DPH):

  • 11,90 €/mesiac, fakturované mesačne – úplná flexibilita
  • alebo ušetrite viac s ročným plánom, len 9,90 €/mesiac, fakturované ročne – o viac ako 16 % lacnejšie!
  • Urobte svoju firmu ľahšie nájditeľnou a atraktívnejšou pre potenciálnych zákazníkov —

    Upgradujte ešte dnes!

  • Propagácie / Špeciálne ponuky: Propagácie pomáhajú firmám prilákať viac zákazníkov a umiestniť sa vyššie vo výsledkoch vyhľadávania na Cylex. Slogan je krátka a pútavá správa zobrazená pod údajmi o spoločnosti vo výsledkoch vyhľadávania. Môže zvýrazniť špeciálnu ponuku, zľavu, konkurenčnú výhodu alebo inú dôležitú informáciu, ktorú chcete, aby používatelia videli ako prvú. Tým vaša firma vynikne a zvýši sa pravdepodobnosť, že si zákazníci otvoria vašu stránku.

Na záver, je dôležité kompletné vyplnenie prezentačnej stránky vašej spoločnosti a výber najrelevantnejších kategórií a kľúčových slov pre vaše odvetvie. Udržiavajte informácie aktuálne a zahrňte čo najviac detailov, ako sú otváracie hodiny, akcie a príspevky o nových produktoch alebo službách. Čím viac kľúčových slov zahrniete do popisu spoločnosti, tým častejšie sa zobrazíte vo vyhľadávaniach v našej databáze aj na externých vyhľadávačoch ako Google alebo Yahoo.

Pre každé podnikanie sú kľúčové slová nevyhnutné, pretože určujú, či sa vaša firma zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania, keď potenciálni zákazníci hľadajú produkty alebo služby, ktoré ponúkate. Na dosiahnutie dobrej pozície je dôležité zahrnúť do profilu relevantné slová a výrazy.

Pri výbere kľúčových slov sa vžite do myslenia vašej cieľovej skupiny. Predstavte si, že ste zákazník, a vytvorte si zoznam výrazov, ktoré by mohol použiť na vyhľadanie toho, čo ponúkate. Kľúčové slová predstavujú produkty, služby a značky, ktoré používatelia hľadajú. Dôkladný zoznam kľúčových slov môže výrazne zvýšiť viditeľnosť vašej firmy vo výsledkoch vyhľadávania.

Môžete si zvoliť konkrétne kľúčové slová na zameranie sa na určité segmenty zákazníkov. Napríklad ak vlastníte hotel, vhodné kľúčové slová môžu byť „hotel“, „ubytovanie“, „boutique hotel“ alebo „rodinný hotel“. Hoci špecifické kľúčové slová zabezpečia zobrazenie firmy len pri veľmi relevantných vyhľadávaniach, príliš úzko zamerané výrazy môžu obmedziť vašu viditeľnosť pre širšie publikum.

„Zoznam top firiem” je určený na základe komplexného skóre, ktoré berie do úvahy viacero dôležitých faktorov. Zahŕňajú hlásenia, index viditeľnosti vašej firmy na Cylexe aj v iných vyhľadávačoch, ako aj recenzie pochádzajúce z externých platforiem aj z Cylexu.

Pre podrobnejšie informácie nám napíšte na [email protected]

Mapy a Poloha

Áno, máme. Na profile akejkoľvek spoločnosti stačí kliknúť na mapu a zobrazí sa vyskakovacie okno. Potom môžete zadať počiatočný bod a cieľ cesty a mapa vám zobrazí najlepšiu trasu.

Na stránke vašej spoločnosti kliknite na „Upravte svoju stránku” alebo sa prihláste do svojho účtu. V administračnom paneli vyberte z ponuky možnosť „Nastaviť pozíciu na mape”. Potom presuňte červený značkovač na správne miesto a uložte zmeny.

Poloha na mape je automaticky priradená k adrese spoločnosti pomocou špecializovaného softvéru. Niekedy, kvôli podobným názvom ulíc alebo chýbajúcim uliciam na mape, môže systém zobraziť nesprávnu polohu. Ospravedlňujeme sa za prípadné nepríjemnosti.

Ak si všimnete, že poloha nie je presná, môžete ju jednoducho opraviť prihlásením sa do svojho účtu, prístupom do administračného panela firmy a výberom možnosti „Nastaviť pozíciu na mape” z menu. Potom presuňte červený značkovač na správne miesto a uložte zmeny.

Komunita a používateľské účty

Členstvom v komunite Cylex získate množstvo výhod:

  • Zdieľajte svoje skúsenosti prostredníctvom recenzií: Pomôžte ostatným používateľom robiť informované rozhodnutia a motivujte firmy k zlepšeniu svojich služieb tým, že sa podelíte o vlastné skúsenosti. Môžete zverejňovať recenzie a hodnotenia na základe vašich interakcií s rôznymi firmami. Komunita Cylex je zložená zo skutočných ľudí, ktorí hľadajú spoľahlivé firmy a kvalitné služby.
  • Objavte last minute ponuky a špeciálne akcie: Získajte viac za svoje peniaze vďaka najlepším ponukám a zľavám od miestnych alebo celoslovenských firiem.
  • Registrujte firemné profily: Môžete pridať svoju vlastnú firmu alebo si nárokovať profil, ktorý už bol vytvorený zákazníkom alebo jedným z našich partnerov. Zostaňte v spojení so zákazníkmi, reagujte na dopyty a využívajte všetky výhody firemného profilu. Táto služba je ZADARMO pre vlastníkov firiem!

Prihláste sa do svojho používateľského účtu pomocou tlačidla v pravom hornom rohu stránky. V bočnom menu vyberte „Upravte používateľský profil” na aktualizáciu informácií. V ovládacom paneli používateľa môžete tiež vidieť napísané recenzie a pridávať firmy, ktoré spravujete.

Ak sa chcete prihlásiť alebo odhlásiť z nášho newslettera, pošlite e-mail na [email protected]. Prípadne môžete kedykoľvek kliknúť na odkaz na odhlásenie v pätičke našich e-mailov.

Prihláste sa do svojho používateľského účtu a potom v postrannom menu vyberte možnosť „Upravte používateľský profil”. Kliknite na „Odstránenie profilu” a tam zadajte žiadosť o odstránenie. Požiadavka na trvalé odstránenie účtu odstráni váš účet a všetky s ním spojené údaje. Tento krok je nezvratný a nebudeme môcť obnoviť žiadne informácie vrátane uložených zoznamov a e-mailových upozornení.

Prípadne môžete zaslať e-mail na adresu [email protected] so žiadosťou o odstránenie vášho používateľského účtu. Náš tím vašu požiadavku spracuje čo najskôr.

Ceny a bezplatné služby

Pre vlastníkov firiem, ktorí si spravujú svoje vlastné profily, a pre používateľov komunity je Cylex úplne bezplatný. Zaručujeme, že neexistujú žiadne poplatky ani skryté náklady. Od začiatku je vytvorenie prezentačnej stránky vašej firmy, nahranie obrázkov produktov, využívanie ponúk a prístup ku všetkým štandardným službám bezplatné. Náš firemný katalóg je financovaný z diskrétnej reklamy zobrazovanej na celom webe.

Zatiaľ čo naše základné služby zostávajú bezplatné, vlastníci firiem majú možnosť prejsť na prémiové produkty, ako napríklad Prémiový profil pre zvýšenú viditeľnosť, alebo využiť funkciu hromadné nahranie firiem na Cylex pre jednoduché pridanie viacerých firemných profilov. Tieto možnosti upgradu poskytujú ďalšie výhody nad rámec našich bezplatných štandardných služieb.

Väčšina našich produktov a služieb je úplne ZADARMO. Prostredníctvom prezentačnej stránky vašej spoločnosti, pomocou tlačidla 'Upravte svoju stránku' alebo tlačidla 'Prihlásiť', môžete získať prístup k širokej škále funkcií. Tie zahŕňajú možnosť zverejňovať ponuky, články a novinky, vytvoriť katalóg vašich produktov a služieb a dokonca nahrať video prezentácie. Všetky tieto služby sú optimalizované na zlepšenie vašej viditeľnosti vo vyhľadávači Google.

Propagačné slogany sú navrhnuté tak, aby pomohli firmám prilákať viac zákazníkov a dosiahnuť lepšie umiestnenie vo výsledkoch vyhľadávania Cylex. Umožňujú zobraziť krátku, pútavú správu priamo pod detailmi vašej firmy vo výsledkoch vyhľadávania. Tento slogan môže zvýrazniť špeciálne ponuky, jedinečné predajné výhody alebo akékoľvek dôležité informácie, ktoré chcete, aby si potenciálni zákazníci všimli ako prvé.

Pomocou propagačných sloganov bude váš záznam výraznejší v porovnaní so štandardnými záznamami, čím sa zvýši pravdepodobnosť, že používatelia prejdú na vašu profilovú stránku.

Prémiový profil na Cylexe

Prémiový profil na Cylexe je možnosť upgradu, ktorá je navrhnutá na výrazné zvýšenie viditeľnosti vašej firmy vo výsledkoch vyhľadávania na Cylexe a na našich partnerských webových stránkach. Za len 11,90 €/mesačne sa vaša firma zobrazí v hornej časti výsledkov vyhľadávania, čo vám pomôže prilákať viac potenciálnych zákazníkov.

Prechod na Prémiový profil na Cylex prináša niekoľko jasných výhod:

  • Top výsledky vo vyhľadávaní: Vaša firma sa zobrazí v hornej časti výsledkov vyhľadávania na Cylex, čím sa zabezpečí maximálna viditeľnosť.
  • Zlepšený dizajn a vizuálny dojem: Prémiové profily majú optimalizovaný dizajn, ktorý priťahuje viac kliknutí.
  • Profil bez reklám: Profil vašej firmy bude úplne bez reklám, takže sa nebudú zobrazovať stránky konkurencie.
  • Rozšírený dosah: Vaša firma sa zobrazí aj pre okolité mestá v okruhu do 50 km.
  • Zvýraznený záznam: Vaša firma bude označená výrazným vizuálnym prvkom vo výsledkoch vyhľadávania.
  • Optimalizácia pre mobilné zariadenia: Váš profil je optimalizovaný pre dokonalé zobrazenie na mobilných zariadeniach.
  • Individuálny SEO audit: Získate individuálny SEO audit pre profil vašej firmy na Cylex (kontaktujte nás pre viac informácií).
  • Dedikovaný manažér pre úspech zákazníkov: Na požiadanie vám pridelíme manažéra, ktorý vám poskytne personalizovanú podporu.
FunkciaŠtandard (zadarmo)Prémiový profil (11,90 €/mesiac)
Stránka s profilom firmyŠtandardnáBez zobrazenia blízkych konkurentov
Individuálny SEO auditNieÁno (kontaktujte nás pre podrobnosti)
Profil bez reklámNieÁno
Pridelený manažér pre zákazníkovNieNa požiadanie
Najvyššia pozícia vo vyhľadávaní CylexNieÁno
Zvýraznený záznamNieÁno
Zobrazenie na Cylex (rádius 50 km)ŠtandardnáÁno, s rozšíreným vyhľadávacím rádiusom
Mobilne optimalizovaný profilÁnoÁno

Môžete inovovať svoju stránku kliknutím na tlačidlo „Inovujte teraz” na našej webovej stránke. Najprv sa prihláste do ovládacieho panela vašej firmy. Odtiaľ môžete kliknúť na tlačidlo „Inovujte teraz” v hlavnom banneri alebo v bočnom menu a zvoliť možnosť „Prémiový Upgrade”.

Sme tu, aby sme vám pomohli! Neváhajte nás kontaktovať, ak máte otázky alebo potrebujete ďalšiu pomoc.

Hromadné nahranie firiem na Cylex

Hromadné nahranie firiem na Cylex je nástroj vytvorený pre marketingové agentúry a majiteľov podnikov s viacerými pobočkami, ktorý umožňuje jednoducho pridať nové firemné profily alebo aktualizovať existujúce. Umožňuje vám spravovať všetky firemné profily správne a efektívne z jedného používateľského účtu, čím šetrí čas a predchádza oneskoreniam spôsobeným manuálnym overovaním.

  • Pridávajte, aktualizujte a spravujte viacero firemných profilov z jedného používateľského účtu.
  • Vyhnite sa manuálnemu overovaniu a ušetrite hodiny opakovanej práce.
  • Najjednoduchší a najrýchlejší spôsob, ako udržiavať viacero lokalít alebo podnikov aktuálnych.
  • Šetrite čas a zvyšujte online viditeľnosť pre všetky svoje podniky alebo klientov.

Ak chcete začať, je potrebné si stiahnuť oficiálnu XLSX šablónu Cylex. Starostlivo ju vyplňte údajmi o vašej spoločnosti podľa pokynov a potom ju nahrajte.

  • Vždy používajte oficiálny ukážkový súbor Cylex, ktorý je poskytnutý.
  • Nepremenovávajte, nepridávajte ani neodstraňujte stĺpce. Akýkoľvek ďalší stĺpec bude počas Hromadného nahrania ignorovaný. Zachovajte pôvodnú štruktúru stĺpcov bezo zmien.
  • Ukážkový súbor obsahuje demonštračné záznamy. Pred pridaním vlastných údajov prosím vymažte všetky príklady, aby ste predišli chybám pri nahrávaní.

Pre každý záznam musia byť vyplnené nasledujúce polia:

  • Akcia
  • ID položky súboru
  • Názov firmy
  • Adresa riadok 1
  • Mesto
  • Kód krajiny
  • Hlavné telefónne číslo
  • Kategórie
  • Kľúčové slová

Pole „Akcia“ nám indikuje, akú konkrétnu akciu máme vykonať pre daný záznam:

  • Nechajte prázdne: Ak chcete pridať nový záznam alebo aktualizovať existujúci, nechajte toto pole prázdne.
  • Pridajte „Zrušiť“: Ak už nechcete používať alebo platiť za služby Hromadné nahranie pre daný záznam, napíšte cancel. Týmto sa preruší prepojenie medzi záznamom a Cylex.
  • Pridajte „Neaktívne“: Ak sa prevádzka podniku zatvorila alebo osoba ukončila činnosť, napíšte Neaktívne. Záznam označíme ako zatvorený v našom katalógu.

ID položky v súbore je jedinečný, ručne vytvorený a povinný identifikátor, ktorý sa musí priradiť ku každej položke:

  • Musí byť jedinečný v rámci toho istého súboru — duplicitné ID nie sú povolené.
  • Musí byť dôsledne znovu použitý pri aktualizácii existujúcej položky.
  • Nesmie byť nikdy priradený inému podniku — môže to viesť k nesprávnym zlúčeniam.

Aby sa predišlo chybám, vždy používajte rovnaké ID položky v súbore pre ten istý podnik vo všetkých budúcich nahratiach. Každé nové nahranie nahradí predchádzajúce údaje tejto položky.

Povolené znaky: Veľké písmená (A–Z), číslice (0–9), pomlčka (-).

Príklady:

  • Iba čísla: 100001, 200045
  • Alfanumerické: NY2048B, AUTO-8843X

Dôrazne sa odporúča vyplniť tieto polia, aby bola vaša položka atraktívnejšia:

  • Župa
  • Adresa riadok 2
  • Štvrť
  • Popis
  • Mobilný telefón
  • Fax
  • Alternatívny telefón
  • Email
  • Webová stránka
  • Logo
  • Otváracie hodiny
  • Skryť adresu (Áno/Nie)
  • Typy platieb
  • Zemepisná šírka a dĺžka
  • Sociálne siete
  • Oblasti služieb
  • Popis v cudzom jazyku

Obrázky: Nahrajte kvalitné JPG alebo PNG obrázky, ktoré predstavujú vašu firmu, služby alebo produkty.

Videá: Môžete tiež pridať videá, stačí poskytnúť odkazy.

Ak chcete pridať video, vložte verejný odkaz z YouTube alebo Vimeo, ktorý predstavuje príbeh firmy, služby alebo referencie zákazníkov.

Zahrnutie videí do profilu firmy môže pomôcť potenciálnym zákazníkom dozvedieť sa viac o ponúkaných službách a získať dôveru vo vašu značku.

Príklady:

Odkaz na obrázok (JPG/PNG): https://example.com/image.jpg

Odkazy na videá:

https://www.youtube.com/watch?v=ahgh5S_7HOs
https://vimeo.com/347119375

  • Zmena názvov stĺpcov v šablóne.
  • Použitie nesprávnych alebo duplicitných ID profilov.
  • Zadanie nesprávnych kódov krajín.
  • Používanie nesprávnych formátov obrázkov (povolené sú iba JPG/PNG).

Náš podporný tím je pripravený vám pomôcť. Môžete nám kedykoľvek poslať e-mail na [email protected]

Platby, faktúry a vrátenie peňazí

Používame Stripe alebo Paddle na spracovanie platieb. Poskytovateľ platby bude zobrazený pri pokladni. Pre viac informácií nás kontaktujte na [email protected].
  • Kreditné a debetné karty (Visa, MasterCard, American Express atď.)
  • PayPal

Áno. Po dokončení nákupu automaticky obdržíte faktúru a potvrdzovací e-mail od nášho poskytovateľa platieb.

Skontrolujte, prosím, svoju doručenú poštu (vrátane spamu) pre tieto dokumenty.

  • Platby cez Paddle: PADDLE.NET* CYLEX
  • Platby cez Stripe: CLXSTRP-XXXX

Ceny nezahŕňajú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak. Dane sa vypočítajú a pripočítajú pri pokladni na základe vašej fakturačnej adresy a miestnych predpisov.

Áno — ale len za určitých podmienok.

Vrátenie peňazí za predplatné (mesačné a ročné)

Pre predplatné, ako sú Prémiové profily alebo iné digitálne služby:

  • Vrátenie peňazí sa vzťahuje iba na budúce fakturačné obdobia
  • Aktuálny fakturačný cyklus (mesačný alebo ročný) je nevratný, aj keď službu nepoužívate
  • Aby ste sa vyhli ďalšiemu účtovaniu, musíte zrušiť pred nasledujúcim dátumom obnovenia

Príklad – Mesačne:

Ak sa vaše predplatné obnovuje 1. dňa v mesiaci a zrušíte ho 5., zostane aktívne do konca mesiaca. Aktuálny mesiac nebude refundovaný, ale nebudete znovu účtovaný.

Príklad – Ročne:

Ak sa váš ročný plán obnovuje 1. januára a zrušíte ho 10. januára, zostane aktívny do 31. decembra. Nevydáva sa žiadna refundácia za nevyužitú časť roka.

Vrátenie peňazí závisí od poskytovateľa platby

Celé pravidlá vrátenia peňazí si môžete prečítať tu.

Otázky?

Ak si nie ste istý svojím nárokom alebo chcete zrušiť predplatné, napíšte nám na: [email protected]

  • Pre akékoľvek otázky týkajúce sa platieb, vrátane vrátenia peňazí, prosím najprv kontaktujte Cylex na [email protected]
  • Pomôžeme vám priamo alebo vás prevedieme celým procesom.
  • Upozorňujeme, že platby sú bezpečne spracované prostredníctvom Paddle a Stripe.

Áno. Ponúkame množstvové zľavy pre Cylex Hromadné nahranie aj Prémiový profil. Kontaktujte nás na [email protected] pre individuálnu ponuku.