Objednala som si tovar .Tovar ktorý som mala uložený doma ako darček .Darček som sa rozhodla zameniť nakoľko som netrafila druh náušníc .Uplynulo 13 prac.dní a kontaktovala som Kim gold so žiadosťou o pomoc .Či by bola možná výmena tovaru .Bola som odporúčaná na tel.kontakt kde mi zodpovedia všetky otázky.(Nakoľko som nemala pôvodný obal z náušníc ) S nádejou som kontaktovala danú predajňu Nejednalo sa o lacný tovar tak som dúfala že nájdeme spoločné riešenie .Po kontaktovaní ma čakal nepríjemný telefonát .Arogantný plný urážok ..obvinenie že klamem .aby som to v skratke zhrnula .obvinenie že klamem som dodnes nepochopila .Poprosila som ich o vyjadrenie v čom som klamala ale odpoveď žiadna .Som matka dvoch detí .Slušný človek .Nebude ma nikto obviňovať že klamem ak to nieje oprávnene.Tovar by mi vedeli zameniť .Ale ..Veľké ale .Našli si nejakú moju recenziu na Heureke kde som záporne hodnotila ich eshop .Na tomto základe mi už výmena nebola umožnená .Kôli recenzií!! Komunikácia taká s akou som sa ešte nestretla .Položila som telefonát .Áno ..Nebudem sa nechávať urážať .Bolo to odomňa nepekné .Ale to ako sa chovali .Nikdy viac od nich nič neobjednám.A ak mám byť úprimná.Na tovar som si dlho odkladala nakoľko poberám rodičovský príspevok.Aby som spravila niekomu radosť .A teraz ? Môžem sa na tovar pozerať .A na ďalší môžem dlho odkladať .Ďakujem Vám pekne KIM GOLD.Za obvinenie klamárka....za označenie arogantná...Ale veď hádam existuje Karma .Nech sa Vám darí .