S pracovníkom, ktorý mi v Michalovciach pripojil televíziu, som veľmi spokojná. Všetko mi vysvetlil, na čo som sa pýtala. No v Bratislave na Metodovej ulici som mala veľmi zlú skúsenosť. Kým som čakala, vysielali nám na obrovskej obrazovke satanistickú oplzlú skupinu. Pozerať som sa musela, či som chcela, či nie, lebo som musela sledovať, kedy sa zjaví moje číslo. Potom pri pulte sa ku mne pracovníčka správala tak, akoby som ju obťažovala len tým, že som za ňou prišla. Nepočúvala mňa, čo hovorím, ale to, čo sa dialo pri vedľajšom stole. Nevedela, aký mám problém. V beznádeji som udrela svojím mobilom o stôl. Napomínala ma, akoby som bola žiačka a ona učiteľka, hoci ja mám 60 rokov a ona 20. Môj problém nevyriešila. Ďalší mladý pracovník po mne vrieskal. Problém som si vyriešila sama doma.