Nezbedna stonožka, Bratislava

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Názor každého rodiča je pre nás podnetný, no v tomto prípade nás Vaše hodnotenie úprimne mrzí, keďže spája individuálne situácie iných rodín a nezohľadňuje reálny priebeh našej vzájomnej komunikácie. Uvedomujeme si, že Vaše hodnotenie vzniklo ako reakcia solidarity k Vašej blízkej priateľke, ktorej syn u nás pre závažné a nebezpečné prejavy správania nemohol navštevovať aktivity. Radi by sme však uviedli na pravú mieru dôležité fakty k bodom, ktoré vo svojej recenzii spomínate: • Organizácia krúžkov, výletov a poplatky: Naším dlhodobým cieľom je udržiavať základné školné na čo najprijateľnejšej úrovni pre všetkých rodičov. Všetky krúžky či extra výlety sú plne dobrovoľné. Považujeme za korektné, aby náklady na ne znášali len tí rodičia, ktorých deti ich reálne navštevujú, namiesto paušálneho navyšovania základného školného pre celú škôlku. • Účasť na aktivitách a bezpečnosť: Bezpečnosť detí je prvoradá. Ak externá organizácia (napr. pri plávaní) vyhodnotí správanie dieťaťa ako rizikové vo vzťahu k bezpečnosti vo vode, musíme to v záujme ochrany zdravia rešpektovať. Z rovnakého dôvodu nie je niekedy možné vziať dieťa na organizovaný výlet mimo objektu škôlky, pokiaľ pedagóg nedokáže popri celej skupine zaistiť jeho bezpečný pohyb. Vášho syna sa tieto obmedzenia počas roka netýkali, keďže s jeho správaním sme problém nemali. • Prístup k deťom a podujatia: Naši pedagógovia pristupujú k deťom s maximálnou trpezlivosťou a rešpektom, preto tvrdenia o kričaní či "trestných laviciach" dôrazne odmietame. Pokiaľ ide o incident s knihou Harry Potter, išlo o súkromnú knihu, ktorú si do škôlky prinieslo iné dieťa z domu. Obsah prinesených hračiek vopred necenzurujeme, no situáciu sme po Vašom upozornení okamžite riešili – rovnako ako nevhodné gesto (prostredník), ktoré jedno z detí zopakovalo po vzore z domáceho prostredia. Čo sa týka besiedok, ich organizovanie prekazila vysoká chorobnosť – či už na strane detí, alebo pedagógov. Zdravie detí však bolo prvoradé. Veľmi nás mrzí, že hoci sme s Vami a Vaším synom nemali žiadne pedagogické komplikácie, rozhodli ste sa z lojálnosti k inej rodine zverejniť takto skreslené hodnotenie celej našej práce. Konštruktívna debata s Vašou priateľkou, bohužiaľ, nebola možná aj pre verbálne útoky z jej strany voči našim zamestnancom, ktoré prekročili hranice slušnej komunikácie. Vám aj Vášmu synovi želáme veľa úspechov a spokojnosti v novom predškolskom zariadení. S pozdravom, Vedenie SMŠ Nezbedná stonožka

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Názor každého rodiča je pre nás dôležitý, no v tomto prípade nás Vaše hodnotenie úprimne mrzí, keďže nezohľadňuje reálny priebeh našej vzájomnej komunikácie a snahu o riešenie vzniknutých situácií. Radi by sme uviedli na pravú mieru niekoľko dôležitých faktov: Organizácia krúžkov a poplatky: Naším dlhodobým cieľom je udržiavať základné školné na čo najprijateľnejšej úrovni pre všetkých rodičov. Všetky krúžky sú plne dobrovoľné. Považujeme za korektné, aby náklady na tieto nadštandardné aktivity znášali len tí rodičia, ktorých deti ich reálne navštevujú, namiesto paušálneho navyšovania školného pre celú škôlku. Účasť na aktivitách a bezpečnosť: Bezpečnosť a ochrana zdravia detí sú pre nás absolútnou prioritou. Ak externá organizácia (napr. pri plaveckom kurze) vyhodnotí správanie dieťaťa ako rizikové vo vzťahu k bezpečnosti vo vode, musíme toto rozhodnutie inštruktorov plne rešpektovať. Zo strany našich pedagógov nikdy nedochádza k vyhrážaniu, ale k dôslednému dohľadu nad bezpečnosťou celej skupiny. Prístup k deťom a podujatia: Naši pedagógovia pristupujú k deťom s maximálnou trpezlivosťou a rešpektom, čo platilo aj počas pobytu Vášho dieťaťa u nás. Čo sa týka spoločných podujatí, veľmi nás mrzí, že v uplynulom období prekazila organizovanie tradičných besiedok nepriaznivá epidemiologická situácia a vysoká chorobnosť – či už na strane detí, alebo pedagogického zboru. Zdravie detí však bolo v daných momentoch prvoradé. Aj keď Váš syn ešte nebol školopovinný a počas roka nastalo viacero komplikovaných situácií, naším prvoradým cieľom bolo pomôcť. Namiesto rázneho kroku v podobe okamžitého vylúčenia dieťaťa zo škôlky sme radšej trpezlivo hľadali schodné riešenia a snažili sa situáciu aktívne zvládnuť. Veľmi nás mrzí, že napriek našej maximálnej snahe a opakovaným osobným konzultáciám nakoniec nedošlo k obojstrannej dohode na nastavení pravidiel. Spolupracovali sme však korektne až do momentu, kým syn u nás riadne nedochodil celý školský rok. Vám aj Vášmu synovi želáme veľa úspechov a spokojnosti v novom predškolskom zariadení. S pozdravom, Vedenie SMŠ Nezbedná stonožka