Netmedia - Digitálna reklamná agentúra, Žiar nad Hronom

S Netmedia máme veľmi zlú skúsenosť. Za vytvorenie a technické nastavenie e-shopu sme uhradili prvú faktúru 804,42 € a následne od nás požadovali doplatiť ďalších 769,43 €. V cene mala byť migrácia produktov, preklad veľkého dodávateľského feedu, kategórie, nastavenie Shoptetu, testovanie a dokončenie celého procesu. Výsledok sme však museli vo veľkom kontrolovať a opravovať sami. Netmedii sme dodali prakticky všetky hotové podklady – logo, kategórie, obchodné podmienky, GDPR, marže, cenové pravidlá aj grafické návrhy. Na ich žiadosť sme sami prechádzali kategórie a vyraďovali desaťtisíce produktov. Aj bannery sme museli po nich prerobiť. Pôvodné sme odstránili, vytvorili a nahrali vlastný vzor v správnom rozmere a Netmedia ho následne v podstate iba skopírovala. Ani obsah poriadne neskontrolovala – ATV značky zostali pomiešané medzi automobilmi a motorkami. Toto nepovažujeme za profesionálnu grafickú ani programátorskú prácu, ale za obyčajné „copy-paste“. Najväčšie problémy však zostali v technickej časti, kvôli ktorej sme si ich najali. Museli sme zaplatiť ďalšieho programátora, ktorý opravil 17 222 nesprávnych alebo nezmyselných názvov produktov a preusporiadal 127 podkategórií. V e-shope zostali názvy ako „Motorová rukoväť“ či „Akčný člen zámku piatych dverí“, pravé a ľavé diely boli rozhádzané a podblatníky boli označené ako bočnice alebo nadkolia. Našli sme tiež 3 065 použitých dielov bez fotografie. Netmedia sama následne uviedla systémovú náhradu obrázka pri 3 039 produktoch na 766 stranách kategórie. Napriek tomu bol e-shop prezentovaný ako dokončený a prišla nám faktúra na doplatenie. Nie sme programátori, ale vieme rozlíšiť odborné technické riešenie od vkladania hotových vecí, ktoré si pripravil klient. Netmediu sme si najali práve kvôli feedu, cenám, kategóriám, prekladom, importom a kontrole výsledku. Namiesto toho sme museli za opravu už zaplatenej práce zaplatiť ďalšiemu odborníkovi. Všetky uvedené chyby, počty, faktúry, exporty aj komunikáciu máme zdokumentované. Na základe našej skúsenosti Netmediu pre rozsiahle e-shopy a komplikované produktové feedy neodporúčame.