Veterinár v Sučany

Hlboké sklamanie a zlyhanie starostlivosti – strata milovaného psíka Dňa 6. novembra sme priviezli našu 10-ročnú fenku Bellku s akútnym zápalom pankreasu. Napriek veku bola Bellka plná života. Prijatie a stanovenie liečby: Diagnóza bola stanovená rýchlo, a to akútny zápal pankreasu. Bellku si nechali na infúznej terapii s plánom 3-dňového pobytu. Boli sme uistení, že je v poriadku, hoci výsledky boli zlé. Kritické zlyhania v starostlivosti a komunikácii: Zákaz návštev: Bellka veľmi ťažko znášala odlúčenie od rodiny. Našej mame nebolo umožnené Bellku prísť ani pozrieť, hoci to Bellka potrebovala. Kritický stav bez dozoru: Najväčšie sklamanie a zlyhanie nastalo v druhý deň. Po zhoršení stavu sme okamžite chceli prísť (stále počas otváracích hodín), no bolo nám povedané, že už zatvárajú. Keď som volal večer s tým, že si Bellku okamžite berieme na špecializovanú kliniku, bolo mi odpovedané: "V poriadku, zajtra od 9:00 do 10:00 je otvorené." To znamenalo, že Bellka zostala v kritickom stave celých 15 hodín cez noc, bez nás, bez akejkoľvek akútnej zdravotnej starostlivosti a dozoru. Nerozumiem, prečo si na klinike nechávajú takto kritických pacientov, keď nie sú schopní zabezpečiť nočný monitoring a akútnu starostlivosť. Neľudské zaobchádzanie pri odovzdávaní: Hneď ráno o 9:00 sme prišli po Bellku. Napriek tomu, že nás videli a vedeli o kritickom stave, nechali Bellku ležať na zemi celú od krvi a prioritne ošetrovali pacienta (mačičku), ktorý bol pred nami. Bellka nebola napojená na žiadnu infúziu, v podstate bola v agónii. Neosobné odporúčanie na eutanáziu: Namiesto pokusu o stabilizáciu nám bolo necitlivo a bez snahy o pomoc odporučené, aby sme ju dali utratiť. Okamžite sme ju previezli na kliniku, ktorá je špecializovaná na takéto stavy. Bohužiaľ, kvôli času, ktorý Bellka strávila bez nutnej starostlivosti a času, ktorý sme stratili čakaním na jej odovzdanie, nám Bellka zomrela počas prevozu na špecializovanú kliniku. Cítime hlboké sklamanie nie len z neposkytnutia adekvátnej akútnej starostlivosti počas noci pri kritickom stave, ale aj z absolútne necitlivého a neprofesionálneho prístupu pri rannom odovzdávaní. Zodpovednosť a svedomie personálu v kritických situáciách je nulové. Túto veterinárnu prax nemôžeme odporučiť pre zvieratá, ktoré vyžadujú vážnu alebo akútnu 24-hodinovú starostlivosť.