Tabita s.r.o., Štefanov

Firma Tabita s.r.o. je prvou vlajkovou loďou, ktorá sa už 18 rokov venuje na Slovensku problematike kvality v sociálnych službách. Vytvorili sme metodické príručky pre odborné procesy opatrovania, ošetrovania, adaptácie, sociálneho poradenstva, individuálneho plánovania a sociálnej rehabilitácie.

Máme reálnu prax v sociálnych službách a dobre rozumieme praktickým problémom riadiacich, ako aj odborných pracovníkov v zariadeniach sociálnych služieb. Podieľame sa na tvorbe Koncepcii rozvoja sociálnych služieb a komunitných plánov sociálnych služieb. Publikujeme odborné články a vydávame vlastnú odbornú literatúru. Vo všeobecnosti spájame akademickú a praktickú stránku poskytovania sociálnych služieb, organizujeme odborné podujatia a vzájomné návštevy manažmentu našich a zahraničných prevádzkovateľov.

Naši pracovníci sú nielen poradcovia, ale aj audítori systému manažérstva kvality podľa normy ISO, metodici, školitelia a posudzovatelia pre model CAF a model EFQM. Spolupracujeme s partnermi a odborníkmi na sociálnu problematiku a kvalitu v sociálnych službách zo Švajčiarska, Nemecka, Chorvátska, Českej republiky, Dánska, Belgicka. Pravidelne sa navštevujeme a vymieňame si odborné pohľady na realizáciu rôznych postupov a opatrení.

K našim pravidelným činnostiam patrí:
? zavádzanie inštrumentov kvality do sociálnych služieb (dokumentačné systémy, procesný prístup, nástroje merania, zlepšovateľské projekty, dotazníky spokojnosti, opatrovateľské a ošetrovateľské koncepty a modely, opatrovateľská a ošetrovateľská vizita, odborné štandardy opatrovateľskej činnosti, metodiky odborných činností a pod.), ? kontinuálne poradenstvo a sprevádzanie v udržiavaní a rozvíjaní zavedených systémov riadenia kvality, alebo v súťaži o Národnú cenu kvality, ? vykonávanie auditu, assessmentu kvality služieb a benchmarkingových projektov, ? služby externého manažéra kvality, ? komplexná revízia interných dokumentov a servis pre ich udržiavanie v aktuálnom ...

• audit kvality
• monitoring kvality
• vzdelávanie v sociálnych službách