Reštaurácia v Rimavská Sobota - strana 2

Boli sme v tejto pizzerii traja dospelí a dve deti s tým, že sme si chceli pokojne posedieť a najesť sa. Objednali sme si dve malé pizze a jednu veľkú. Po čase nám však čašníčka priniesla tri malé pizze, čo nebolo to, čo sme si objednali. Slušne som ju upozornila na chybu v objednávke, očakávala som normálnu reakciu alebo aspoň snahu situáciu vyriešiť. Namiesto toho však nasledovalo niečo, čo som naozaj nečakala. Čašníčka začala byť nepríjemná, zvýšila hlas a následne na nás začala nadávať priamo pred ostatnými hosťami. Najhoršie na tom bolo, že nadávky boli aj po maďarsky a označila nás vulgárnymi slovami ako „pi*e“. Jej správanie bolo veľmi agresívne a absolútne neprofesionálne. Dokonca padla aj veta, že by mi najradšej „jebla pohár o hlavu“, čo považujem už za úplne cez čiaru. Takéto správanie je neprípustné v akomkoľvek podniku, nieto ešte v takom, kde sú prítomné deti. Situáciu sa snažila zachrániť jej kolegyňa, ktorá nás prišla obslúžiť, aj keď podľa všetkého ani nemala byť v práci. Tá sa nám za vzniknutú situáciu ospravedlňovala a jej správanie bolo na úplne inej úrovni – slušné, profesionálne a ľudské. O to viac bol kontrast medzi nimi viditeľný. Celá situácia bola pre nás veľmi nepríjemná a ponižujúca. Namiesto toho, aby sa chyba jednoducho vyriešila, boli sme vystavení urážkam a agresii zo strany personálu. Odchádzali sme s veľmi zlým pocitom a určite sa sem už nikdy nevrátime. Tento podnik by som neodporučila nikomu, kto očakáva aspoň základnú slušnosť a rešpekt