Vladimír Lukáč - L 222, Kežmarok

Dobrý den, objednala jsem si přes portál MULTIDOM.CZ dvojkřeslo a křeslo ratanové za 10.,698,- Kč. Hned při montáži jsem objevila, že otvory v jednotlivých dílech, které mají být smontovány nelícují, dále materiálové provedení jednoho roštu (na dvojkřeslo) je vyrobeno zřejmě z odpadního dřeva, vznesla jsem třikrát reklamaci a krom krátké zprávy od pana Lukáče, že mu fotky nejdou otevřít se do dneška nic nestalo, reklamace vznesena 2. 12. 2024, dnes je 2. 1. 2025. Už nikdy nebudu nakupovat na portále MULTIDOM.CZ a vůbec nikdy nebudu nakupovat nic od pana Lukáče. Očekávala jsem nějakou reakci, ale bohužel se mi žádné nedostalo. Komunikace s panem Lukáčem je velice složitá, z Česka (koncovka e-mailu cz) se jen těžko komunikuje s koncovkou e-mailu sk, jde to přes službu CYLEX, ale tam zase nejdou přiložit fotky. Varuji všechny možné potencionální zákazníky před obchodováním s panem Lukáčem, respektive přes e shop MULTIDOM.CZ, vše si nejdříve prostudujte. Vzhledem k nekomunikaci budu podávat podnět na ČOI, ale nevím, co s tím udělají, když je obchodník ze Slovenska. Děkuji, Lenka Jandová