Kaufland Bytca, Bytča

05.02.2026 čas 9.15h bola obsluha č. 102 za pokladňou č.5 veľmi príjemná a bol som rýchlo vybavený 😉

Pri pokladni obsluhovala veľmi milá a usmiata pokladníčka Alenka. Jej prístup k ľuďom je veľmi pozitívny. Za mňa palec hore.

Dobrý večer, Počas nákupu v Kauflande som si prezerala kozmetiku. Telový sprej Juicy Bomb Body Mist som neotvárala ani nestriekala, iba som si privoňala k vrchnáku, v ktorom už bol sprej predtým nastriekaný. Zároveň som si vyskúšala korektor, ktorý bol označený ako tester. Lesk na pery som iba otvorila a následne zatvorila, bez akéhokoľvek použitia. Po zaplatení nákupu, keď som si ho ukladala do tašky, ma oslovil pracovník SBS, ktorý nepravdivo tvrdil, že som telový sprej otvárala a striekala. Následne mi povedal, že si mám vybrať, či zaplatím korektor, lesk na pery alebo telový sprej Juicy Bomb Body Mist, hoci korektor bol tester, lesk som nepoužila a sprej som nijako nepoškodila. Neviem, či pracovník SBS zle vyhodnotil kamerové záznamy alebo celú situáciu úplne nesprávne pochopil, no jeho postup bol absolútne neprimeraný. Zákazník má po takejto skúsenosti pocit, že si v obchode už pomaly nemôže ani nič pozrieť, aby nebol bezdôvodne obvinený. Celú situáciu považujem za ponižujúcu, neprofesionálnu a neprijateľnú. Po tejto skúsenosti sa do tejto predajne už nikdy nevrátim.