GLS GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SLOVAKIA S.R.O. Bratislava

Komunikacia s nimi viazne. Poslali email "balík sa nepodarilo doručiť. Dôvod neúspešného doručenia je Zlá adresa." Tak som asi 5 krat kontrolovala adresu, ta bola samozrejme uplne v poriadku. Problem bol preklep v telefonnom cisle. Ale pre mna adresa a telefon su dve rozne veci, tak by to podla toho mohli komunikovat. No a dovolat sa im vonkoncom neda. Dala som si to radsej presmerovat do balikoboxu, tam snad trafia.

Cez GSL už nikdy viac. Toto nie je prvá zlá skúsenosť. Po dvoch dňoch čakania keď mi mala byť doručená zásielka sa dozviem pri sledovaní zásielky, že nebola doručená z dôvodu nesprávnej alebo neúplnej adresy. Hlavne, že do mailu mi príde popis zásielky od GSL a tam je všetko správne. Keď sa snažíte dopátrať kde vlastne zásielka je tak vám povedia, že kuriér sa mi snažil dovolať a bezúspešne. Hlavne, že 100 ľudí sa dovolá len on nie a ešte telefón ani neukáže že sa vám pokúšalo dovolať nejaké číslo. Nakoniec si musíte zásielku ak ju súrne potrebujete ísť vyzdvihnúť osobne do depa. Načo potom platíme poplatok za kuriéra?

Jedna hviezdička je preto, lebo bez toho sa názor nedá odoslať. GLS si nezaslúži ani jednu hviezdičku. Najneschopnejsia kuriérska služba. Neochota kuriérov /oblasť nové mesto / má obludne rozmery. Zákaznícky servis - infolinka stoja za hrubé hov.. o. Kuriér nedoruci zásielku a nechá tovar poslať späť odosielateľovi, informácie o doručovani zásielky príde niekedy aj dva dni po doručení. Otrasná služba, vyhýbať sa takýmto veľkým oblúkom.

Najhorsia kurierska spolocnost. Drzost kurierov nema hranic a zaroven aj drzost ich veduceho v depu. Zakazik si zaplati dorucenie balika na druhy den a kurier sa ani neunuva prist na na danu adresu. A do systemu nahodi ze ja som nebola doma. A ked volam s kurierom kedy mi doruci balik tak odpovie ze on netusi. To akoze mate pocit ze robite dobrocinnu aktivitu a rozvazate zadarmo? Ja si za sluzbu platim a aspon slusne je sa ozvat ze nestihame. A drzost veduceho depa ked sa clovek stazuje, ze oni maju toho vela. Mate pocit ze ste jedini pracujuci v gls?? Ze nikto iny nepracuje? Vsetci maju toho vela ale ak nestihame, tak je slusnost kontaktovat a ospravedlnit sa. To kde ste nabrali tu zberbu nevychovanych zamestnancov?